Возврат

Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». На купленный у нас товар действует официальная гарантия производителя. Она не распространяется на расходные материалы, такие как провода, предохранители и аккумуляторы.

Перед отправкой мы проверяем товар на работоспособность и комплектацию. В случае, если товар пришел ненадлежащего качества, его обмен/возврат производится в нашем магазине по адресу г. Москва, Сущевский вал, д. 5, стр. 11, ТЦ"Савёловский" (Галерея электроники). Для жителей регионов России, процедура проводится через транспортные компании.

В том случае, если товар полностью работоспособен, но не подошел, обмен/возврат производится при сохранении товарного вида упаковки, оборудование должно быть без повреждений и признаков эксплуатации.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. 1. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 2. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. 3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: · полное фирменное наименование (наименование) Продавца · фамилия, имя, отчество Покупателя · наименование товара · даты заключения договора и передачи товара · сумма, подлежащая возврату · подписи продавца и покупателя.